¿Estamos matando el desempeño en nuestra organización? ¿Cómo podemos mejorar?

“Mi tercera máxima consistía en tratar de vencerme siempre a mí mismo antes que a la fortuna, en procurar cambiar mis deseos antes que el orden del mundo, y , en general, en acostumbrarme a creer que no hay nada que esté enteramente en nuestro poder más que nuestros propios pensamientos.” Descartes (Discurso del método)

De vez en cuando, me gusta mucho irme a la biblioteca a revisar lecturas pasadas, volví a rescatar la investigación de Blanchard publicada en el Journal of Modern Economy and Management donde nos revela que las personas que percibimos como nuestros gerentes, alta dirección, responsables, líderes, muchas veces, principalmente estamos orientadas en sí mismos a experimentar emociones más negativas y tenemos menos probabilidades de hablar positivamente sobre la organización a nuestros amigos, familiares, compañeros de la propia organización. También se detecta que tenemos mayores intenciones de rotación, en él se basa de muchos aspectos, dónde los cuales por ejemplo el tipo de cultura de organización, el clima laboral etc.

A la vez, curiosamente, hace muy poco, tenía en mis manos un proyecto, el cual “a priori” era un proyecto apasionante, en él se iba a implicar la nueva dirección que en la empresa estaba en ese momento, antes que empezara, el proyecto consistía en hacer una transformación digital y profesionalización de toda la empresa de distribución con su central y 10 delegaciones a nivel nacional.

Nuestra credibilidad y nuestro “arte” de escuchar dentro de las organizaciones.

“Incluso una decisión correcta es incorrecta cuando se toma demasiado tarde” Lee Iacocca

¿Alguna vez hemos tenido una conversación con alguien y nos fuimos con la sensación que podríamos haber estado hablando con una pared?, ¿tenemos claro que hay veces en que las personas que conversan con nosotros, probablemente  cuando se alejan, también, se  van con la misma sensación que podrían haber estado hablando con una pared? Si somos honestos, podemos creer que las respuestas a ambas preguntas son afirmativas.

¿La gente decide por adelantado cómo nos van a escuchar o cómo vamos a escuchar a los demás? Por supuesto que no. Todas estas formas de escuchar son automáticas e inconscientes. Nuestra conversación es lo que es. Tenemos una mente propia. Escuchamos cómo escuchamos, reaccionamos a las cosas a las que reaccionamos sin mucha premeditación y es así. El hecho es que nacimos en un paradigma en el que fuimos entrenados para escuchar de una manera u otra, como cualquier otra persona, sin ningún pensamiento de nuestra parte.

Los  responsables, la dirección, los líderes etc. dedicamos mucho tiempo y esfuerzo a averiguar cómo desarrollar el talento de nuestros equipos, moldear nuestro y su desempeño,  motivarlos y motivarnos para mejorar.

Diez frases que todo líder debería utilizar

“Deja de buscar la felicidad en el mismo lugar donde la has perdido”.
Omar Hein

El otro día quedé con Eva Collado Durán, mientras hacíamos el café me preguntó:

“Ricard, para ti: ¿Qué es la Marca personal?”

“Buena pregunta Eva, y más viniendo de ti, realmente para mí, la marca personal es ser uno mismo dentro y fuera de las redes sociales. Marcarte una dirección con un rumbo que te lleve al infinito y más allá. Colaborar, cooperar, construir, ayudar, hacer crecer a todo el mundo que tienes a tu alrededor fuera y dentro de la red. La marca personal, es un esfuerzo de aprendizaje constante, de difundir, de dar nuestra humilde opinión, y ver que cada vez necesitas más y más aprender. Transmitir esa energía y sentimiento, valorar a todo el mundo, aprender de los errores para fortalecerte. Y agradecer mucho, personalmente uno por uno, estilo japonés.”

Cuando llegué a casa, me vino la pregunta, como si me retumbara la cabeza, le había respondido con contundencia, sin dilatación, sin pensar, todo cómo un acto reflejo, es decir por intuición, y así que creo que muchas veces, cuando me encontrado en el trabajo, la forma de actuar o liderar ha sido por intuición o por convencimiento de que la forma en que te haces, en tu forma de ser, te hace ser quien eres realmente, tu mismo.

Si hay algo que he aprendido, y creo que desde que era muy jovencito era a decir lo siguiente:

1. “Cometí un error.” Lo siento.
2. “Me equivoqué.”
3. “Lo siento.”
4. “No estoy seguro.”
5. “No lo sé.”
6. “¿Me ayudarías?”
7. “¿Podrías ayudarme a entender? No estoy seguro de lo consigo”.
8. “¿Qué piensas?”
9. “¿Qué sugieres?”
10. “¿Qué harías?”

A nadie le gusta mostrar su ignorancia, o admitir que estamos equivocados. Cuando llegamos a ser un líder, podríamos sentir aún menos probabilidades de mostrar nuestra vulnerabilidad. Después de todo, ¿no se supone que vamos a tener las respuestas cuando somos el jefe, los responsables? ¿No tenemos el trabajo debido a nuestra experiencia?

Somos como los nuevos líderes del desafío.

15 maneras de vivir, y no meramente Existir

Si no te gusta lo que te sucede,
cámbialo , tú no eres un árbol.
Jim Rohn.

Como dijo una vez Jack London, “La función propia del hombre es vivir, no existir.” Con demasiada frecuencia viajamos por la vida en piloto automático, pasando por los movimientos, aceptamos que “esto es lo que hay”, y mientras tanto todos los días pasan como el anterior. Todo parece relativamente normal y cómodo, excepto que hay veces que tenemos un tic constante en el fondo de nuestra mente que nos está diciendo: “Es el momento de hacer algunos cambios.” Todo lo que os quiero contar hoy, es dado que desde que empecé el año quiero ir aportando 1% de más para todos. ¿Nos apuntamos a sumar más 1%?

El otro día hablando con una persona allegada a mí, hablábamos que lo difícil que se hace para muchos el salir de su zona de confort y en cuanto salen de allí se encuentran tan perdidas que luego vuelven a por todas a volverse a meter dentro y no pisar el exterior. Todo fue a raíz que le comentaba que el cambio en mi siempre ha sido constante, permanente y no porque lo haya querido sino que por un motivo u otro ha existido, dónde la palabra confort no ha existido nunca, dónde siempre he estado fuera de ella y las veces que he estado me he adaptado rápidamente al cambio para poder estar un tiempo en un mínimo de zona de confort pero estando alerta por si se producía el cambio, este no me impactara tanto y siempre tuviera otra alternativa. De esa conversación pude sacar 15 ideas con las que me había basado siempre a la hora de intentar hacer para querer romper con el molde y verdaderamente me han servido para vivir más de nuestras vidas – para experimentar y disfrutar al máximo, en lugar de conformarme con una sola existencia.

1. Apreciemos a las personas y cosas tenemos en nuestras vidas. – A veces no nos damos cuenta de las cosas que otros hacen para nosotros hasta que dejan de hacerlas. No sea así. Seamos agradecidos por lo que tenemos, ya que puede ser que esta persona te quiera en todo el ancho del significado de la palabra querer y amar, dado que se preocupa por nosotros. Nunca sabríamos lo mucho que significan para nosotros hasta el día en que ya no están a nuestro lado. Apreciemos verdaderamente los que nos rodean, y pronto encontraremos muchos otros a nuestro alrededor.

2. No hagamos caso de negatividad de otras personas, de las personas tóxicas. – Si nosotros permitimos que la gente haga más retiros de los depósitos en nuestra vida, vamos a estar fuera del equilibrio va a salir la parte negativa de nosotros mismos antes que nosotros lo sepamos. No hagamos caso de las críticas no constructivas, comentarios hirientes. Nadie tiene el derecho de juzgar. Es posible que hayan escuchado nuestras historias, pero no sientan lo que estábamos pasando. Nosotros no tenemos ni podemos tener el control sobre lo que dicen los demás sobre nosotros; pero tenemos el control sobre nosotros mismos o mejor dicho, no les permitamos que digan estas cosas sobre nosotros. Sólo nosotros podemos negar el paso a estas palabras negativas, venenosas de que invadan nuestro corazón y mente.

3. Perdonamos a los que nos han causado dolor. – Yo perdono a la gente, pero eso no significa que confíe en ellos. Sólo que no tengo tiempo para odiar a la gente que me ha causado dolor, porque la verdad estoy más ocupado amando a las personas que me aman. El primero en pedir perdón es el más valiente. El primero en perdonar es el más fuerte. El primero en salir adelante es el más feliz. Seamos valientes. Seamos fuertes. Seamos felices. Seamos libres.

4. Seamos las personas que deseamos ser en realidad. – Si tenemos la suerte de tener algo que nos hace diferentes delante de todos los demás, no lo cambiemos. Singularidad no tiene precio. En este mundo, a veces de “locos”, que está tratando que hagamos los mismo que todo el mundo, encontramos en el coraje para seguir siendo nosotros mismos y nos veamos impresionantes. Y cuando se ríen de nosotros por ser diferentes, riamos hacia ellos para ser nosotros mismos. Se necesita mucho coraje para estar solo, pero vale la pena. ¡Siendo nosotros mismos vale la pena!

5. Elijamos en escuchar a nuestra voz interior. – La vida es un viaje de valientes o nada en absoluto. No podemos ser lo que queremos ser, si estamos haciendo las cosas continuadas exactamente cómo las que hemos estado haciendo. Elijamos a escuchar nuestra voz interior, no las opiniones confusas de todos los demás. ¿Es lo que nosotros sabemos en nuestro corazón que es correcto para nosotros? Es nuestro camino, y sólo nuestro. Otros pueden caminar con nosotros, pero nadie puede caminar por nosotros. Y asegurémonos de apreciar todos los días de nuestra vida. Los buenos días nos dan felicidad, los malos días nos dan experiencia, y los peores días nos dan las mejores lecciones. Aprendamos a poner límites: ¿Cómo podemos decir Si cuando decimos “no”?

6. Aceptamos el cambio y disfrutamos de nuestra vida que se desarrolla. – La parte más difícil de crecer es dejar ir lo que estábamos acostumbrados de realizar, y seguimos adelante con algo que no somos. A veces hay que dejar de preocuparnos, preguntándonos, dudando, y tengamos fe en que las cosas saldrán bien. Si nos reímos de la confusión, vivimos conscientemente del momento, y disfrutamos de nuestra vida que se desarrolla. Es posible que no terminemos exactamente donde nosotros teníamos la intención de ir, pero al final se llega precisamente donde tenemos que estar. No seamos impacientes.

 

5 Tipos de personas difíciles, tóxicas que te puedes encontrar en el trabajo.

“La mejor forma de rehuir la responsabilidad consiste en decir:

“Tengo responsabilidades”.

Richard Bach

5 Tipos de personas difíciles, tóxicas que te puedes encontrar en el trabajo y ¿cómo conseguir que los miembros cooperen?

 En los dos artículos o post que os he ido contando últimamente os ido dejando pistas de que os vais a encontrar en el proyecto que estamos a punto de lanzar, si no hay contra tiempo será la luz para el mes de mayo, a lo mejor antes y todo.

Para cambiar de tema que he estado publicando últimamente y siguiendo la filosofía del mismo blog, intentando ir tocando temas diferentes todos relacionados con el mundo de las organizaciones como en la de nuestra propia vida.

Siguiendo con las pistas del libro,  hoy os quería comentar a raíz del mismo, sobre emociones laborales, que se sienten y que te vas encontrando en el día a día.
Quería tratar un tema que si más no, a  veces hasta es difícil de lidiar o de encontrarse, esto son un tipo de personas que te pueden llegar a afectar a tu trabajo, o que te puedes hasta encontrar dentro de un mismo organismo empresarial, o en un grupo de personas fuera del trabajo.

El lugar de trabajo está lleno de personalidades difíciles – acosadores, agresores, “matones”, los que se piensan que todo lo saben, los fabricantes y traficantes de rumores etc. Nuestra reacción de repliegue cuando nos enfrentamos a estas personas con problemas en el trabajo, hemos de afirmarnos o caminar rápidamente en la otra dirección.

Pero hay un punto medio, una forma de comunicación que es más eficaz, ya que no es rígida o de oposición. Se trata de intentar hacer fluida la situación, rindiéndose a tu intuición, y dejando de lado tu necesidad de hacer retroceder o controlar el resultado. Tu capacidad para ir con la corriente es muy importante cuando se trata con gente difícil.