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En el corazón de la innovación. El poder de nuestra retroalimentación positiva.

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“En la vida hay dos problemas: el primero, saber qué se quiere pero no saber cómo conseguirlo. El segundo, no saber lo que se quiere”. Steven Zinder

Terminamos el año hablando sobre cómo enfocarnos en la acción, no en las palabras, en el corazón de la organización, por lo que ahora vamos a ir juntos un paso más.

En los entornos actuales como en el pasado, la mayoría de los directivos de alto nivel no esperan mucho reconocimiento de los demás. Tampoco dan mucho reconocimiento a los demás.

Durante el pasado año estuvimos hablando de la importancia del reconocimiento, el cual ha de empezar por nosotros mismos, hacía los demás y hacía nosotros.

Muchas veces nos encontramos que las organizaciones las relaciones son como las parejas en el amor, son como el clásico matrimonio que, cuando una de las dos partes se queja de que no recibe un te quiero, y la otra parte le responde que ya se lo dijo que cuando empezaron la relación, se lo haría hecho saber si algo hubiera cambiado. Esto lo vimos cuando hablábamos sobre el mito de tener la responsabilidad, esa extraña pareja.

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El mito de tener la responsabilidad, esa extraña pareja.

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“Nunca encontrarás un arco iris si solo miras al suelo”. Charles Chaplin

A lo largo de este año he visto, muchas parejas romper, también organizaciones romper con sus miembros, es decir causando ya fuera por despidos, por la propia persona de no aguantar más la situación y querer romper de forma voluntaria la relación con la organización.

Esto es como la vida misma, es la responsabilidad entre dos o más personas, como si se tratara de amor, la responsabilidad que tienen dos personas entre ellas cuando tienen amor, al principio como bien se lo decía a un buen amigo/a, a todos ellos les decía lo mismo, como si fuéramos un consultor de amor, si una de las partes ya no se siente cómodo, o ya no tiene amor, va a la deriva, porqué al principio se entra con muchas ganas e ilusiones, luego, empiezan las responsabilidades, las tareas a compartir, a solventar problemas, mirar soluciones, adquirir responsabilidades conjuntamente etc..

Al igual que en el amor de pareja, también ha de haber el “amor” entre la organización y el miembro del equipo, es decir ha de ser recíproco, nosotros damos, nosotros recibimos, estar dando siempre sin recibir nada a cambio, al final lleva a una terminación.

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Nuestra innovación:5 Alineaciones críticas para evaluar con las 5 fuerzas de Porter.

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“El trabajo pesado es por lo general la acumulación de tareas livianas que no se hicieron a tiempo”. Henry Cooke

Hace años mientras cursaba el máster de marketing, logística y distribución, aprendí el análisis de las cinco fuerzas de Michael Porter como un modelo estratégico elaborado por el ingeniero y profesor Michael Porter de la Escuela de Negocios Harvard, en el año 1979. Retomando la importancia de la mejora y procesos de la rotación de inventario para conocer el retorno de la inversión, hoy vamos más allá, será un viaje largo, pero que a veces nos toca hacer.

Sin creatividad no hay innovación, a lo que podemos decir, que sin ideas no podemos innovar, sin nuevos pensamientos tampoco, cuando hablábamos sobre la INNOVACIÓN como el proceso de la creación y gestión de las ideas, íbamos un paso más allá con los Sistemas Thinking.

La mayoría de las organizaciones tienen muchas ideas. Nuestros fracasos de innovación ocurren en otras etapas del proceso, tenemos herramientas disponibles para medir cómo lo estamos haciendo de bien a la hora hacer en cada uno de estos pasos.

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Protejamos nuestra cultura organizacional de nuestro ego

Thunder God by Dave Meier

“La resignación es un suicidio cotidiano”. Honoré De Balzac

Hasta ahora hemos hablado de la creación de empresas que valoren las ideas, estas además nos proporcionan una colaboración, dónde además intentamos definir la cultura de la propia organización para así definir las estrategias dentro de la empresa, como la mejora de los procesos. A todo ello si le sumamos la creación de una cultura de colaboración de gratitud, por fin podremos empezar a ver un poco de luz, hacía dónde podríamos ir.

Tiempo atrás hablamos de la importancia de la creación de la cultura en las empresas. La creación de la cultura necesita mucho trabajo. No es un uno y hecho. Requerimos el mantenimiento y el cuidado continuo para mantenerla sana y en consonancia con nuestros valores. La cultura no es un concepto abstracto etéreo que existe y funciona en un vacío. Se crea, influenciada y dependiente de la dirección. Y allí entra en el desafío, entra nuestro desafío.

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Liderazgo como conector de la Colaboración dentro de la organización.

Edificios by Samuel Scrimshaw

“Nadie puede construir el puente sobre el cual ha de pasar el río de tu vida; nadie, a no ser tú”. Nietzsche

Hace unos días, a un buen amigo, le proponía algo inaudito hasta el momento en las empresas, algo que romperíamos moldes, algo relacionado con un gestor de colaboración y conocimiento dentro de la innovación en las empresas, un cargo que hasta ahora aquí no existe pero que en cambio en EEUU, ya hace años que existe, él me contestó:

Ricard, la posición que me comentas es nueva creación“,

Ricard – ” efectivamente, es tan novedosa que seriamos los primeros en tenerla“,

Ricard, es más, ahora yo estoy sólo en el proyecto, pero esto ahora mismo en EEUU, las empresas te mandarían ofertas, es decir se te rifarían.“, estuvimos barajando muchos temas, pero la idea era buena, le expliqué que tiempo atrás lo propuse a una empresa dentro del IBEX35 a la Directora de Talento, Liderazgo y Universidad Corporativa, quien la rechazó por “falta de presupuesto“, también le comenté que era muy nuevo y a la larga, estas figuras estarían buscadas, pero la negativa seguía.” Sé que es una apuesta, que es algo muy novedoso, es realmente, algo que llevo muchos años haciendo de forma altruista, pero sé que es una generación de tráfico que a gran escala da resultados en todos los ámbitos tanto dentro como fuera de la empresa, en todos los aspectos, tanto económicos como a niveles de comunicación interno, pasando en la digitalización de las empresas y sobre todo de departamentos, de los cuales hay sólo 6% en redes (departamentos operacionales) según varios estudios de diferentes consultorías. (No las nombro, porqué son unas cuantas que lo han realizado este estudio, y esta accesible en las redes).

Mientras hablábamos, en una de esas conversaciones que se nos hacen interminables, sin mirar el reloj, allí los dos sentados, mirando ¿Cómo cambiaríamos el mundo?, ¿Os suena, cómo son este tipo de conversaciones? Cuando estás hablando de tú a tú con varia gente, tocando temas interesantes, nuevas sinergias, nuevas formas de ver todo lo que nos rodea, de ver si entre todos vamos empujando, vamos aportando ese 1% que nos acompaña para apuntarnos, mientras íbamos hablando me acordaba de un artículo que leí hacía mucho tiempo en HBR ” La colaboración es la nueva competencia ” el 10 de enero del 2013 (Collaboration is the New Competition ) por el autor Ben Hecht, quien nos sugiere y nos sugería que;

“Los líderes y organizaciones están reconociendo que incluso sus mejores esfuerzos individuales no se comparan con los problemas complejos e interconectados de hoy en día. Están poniendo a un lado los intereses propios y colaborando para construir una nueva infraestructura cívica para avanzar en sus objetivos comunes. Se llama impacto colectivo y es una tendencia cada vez mayor en todo el país”.

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